· 服務(wù)承諾

產(chǎn)品售前、售后服務(wù)說(shuō)明及承諾

一、我公司積極配合用戶(hù)、設計院進(jìn)行方案論證和設計,無(wú)償提供有關(guān)技術(shù)資料和數據分析,做好售前服務(wù)。

二、我公司承諾在保質(zhì)期內,產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包：保修、包換、包退、終身維修。

三、我公司保證按合同要求及時(shí)供貨.如有拖延工期現象,我公司承諾賠償貴單位與之有關(guān)的一切經(jīng)濟損失。

四、我公司保證提供的風(fēng)機性能,在合同要求的工作環(huán)境下安全、可靠地運行, 性能滿(mǎn)足合同要求.風(fēng)機的設計、制造,材料的選擇和檢驗,產(chǎn)品的測試等均按現行標準、行業(yè)標準和技術(shù)規定進(jìn)行。

五、我公司無(wú)償為用戶(hù)提供人員培訓服務(wù)。

六、我公司定期進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、主動(dòng)征詢(xún)意見(jiàn)、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作、優(yōu)先保證備件供應。

七、我公司在設備安裝、調試期間,及時(shí)派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝、調試；并負責處理設備制造質(zhì)量問(wèn)題,由此引起的費用由物品公司負擔。

八、我公司在質(zhì)量保證期滿(mǎn)后,無(wú)償提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún),并以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供備品備件。

九、我公司為用戶(hù)提供全天侯、全方位的服務(wù)。

(一)對于操作故障,我公司在接到故障通知后2小時(shí)內給予解答。

(二)對于設備故障,我公司接到故障通知后6小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)。

注：在進(jìn)行設備故障報修時(shí)須說(shuō)明：故障的部位,故障的現象,故障產(chǎn)品的可能原因等。

十、24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)： 0412-8317657